¿Sabes en qué consiste la inteligencia empresarial? En la actualidad, las empresas lo están implementando como solución a problemas que surgen con la transformación digital dentro de su organización. Aquí te explicaremos qué es y cuáles son sus aplicaciones en el mundo empresarial.
El Business Intelligence (BI) o Inteligencia Empresarial es el conjunto de procesos requeridos para ofrecer una solución informática, esto te permite analizar cómo está funcionando la empresa. Para que la toma de decisiones sea óptima e inteligente, por ende se pueda obtener el mejor resultado.
Las soluciones más habituales de BI son las siguientes:
- La previsión de resultados (forecasting)
- Las herramientas de consultas para usuarios avanzados (query) incluyendo el acceso a cubos multidimensionales (OLAP)
- Los cuadros de mando (dashboards o scorecards)
- Los almacenes de datos especiales (datawarehouse o datamarts).
Aunque aún siguen en un proceso de transformación, están engloban desde desde los sistemas usados para la medición de los datos corporativos y los informes relacionados hasta a aquellos que también soportan análisis, predicción, y las funcionalidades de descubrimiento de datos (Data discovery).
La Inteligencia Empresarial se apoya en el Big Data el análisis de datos y el desarrollo de los mismos. BI te permite controlar desde aspectos como los albaranes, pedidos, facturas, clientes, productos, fabricación, contabilidad, ventas, hasta las nóminas.
También hay otros programas como los CRM (Customer Relationship Management) ara el control de las actividades de ventas. Con el uso de todas estas soluciones informáticas se almacenan muchos datos que solían desperdiciarse pero pueden ser utilizados. De hecho, los ERPs o CRMs acostumbran a tener una serie de informes predefinidos para proporcionarnos información sobre parte de ellos (informes de ventas, por ejemplo). La buena noticia es que cada vez ofrecen más opciones de las contempladas en el mundo BI.
