Business To Consumer es un anglicismo que se traduce como “negocio a consumidor”, B2C son las siglas para este término. En este caso, el marketing B2C son las estrategias de promoción que se utilizan para atraer a los consumidores.
Marketing B2C significa “De la empresa (Business) al consumidor (Consumer)”. Es decir, la audiencia objetivo es un consumidor directo del producto o servicio. Dependiendo del tipo de producto, el ciclo de ventas para un producto B2C puede ser muy corto y el proceso de toma de decisiones que atraviesan los consumidores en este caso no es tan profundo.
Son las estrategias de marketing que emplea una empresa para atraer consumidores y potenciales clientes, estos suelen pertenecer a una audiencia más individual, a diferencia de los negocios B2B que se promocionan para otros negocios.
Ya que la intención es conectar con la mentalidad del consumidor, que se pueda sentir atraído hacia el producto y así convertirse en un comprador. Deben ser estrategias efectivas que motiven al usuario, ya que son períodos de tiempo muy cortos en los que puede decidir comprar o desistir.
Esta estrategia se concentra en el consumidor final, por lo que en este caso el objetivo no son las cualidades del producto, sino atraer al usuario con un mensaje llamativo, que apele a sus emociones y le haga saber que tiene la necesidad de adquirir lo que se le está ofreciendo.
La mayoría de los avisos publicitarios que ve la gente son del tipo de marketing B2C. Por ejemplo, entre las acciones de marketing B2C se incluye lo siguiente:
- Recursos como los ads en plataformas de redes sociales, fomentan la captación de leads y futuros compradores.
- Usar descuentos para la fidelización de sus consumidores, es otra estrategia usada en este tipo de publicidad.
- El marketing de contenidos es imprescindible para posicionar en buscadores y dar a conocer la marca en el sector.
- La automatización también es importante, ya que permite ofrecer contenidos más personalizado y ajustado a los intereses del cliente.
