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¿Qué es el ROI y cuál es su importancia en el marketing?

El Return On Investment, ROI, por sus siglas en inglés, se refiere al valor económico resultante debido a la implementación de diferentes actividades de marketing, favoreciendo la medición del rendimiento obtenido en una inversión.

¿Cuál es su importancia?

Dentro de los factores importantes a tomar en cuenta es que, cuando se realiza una estrategia de Inbound Marketing, se debe comprobar resultados y medir ganancias.

El ROI es muy útil en cuanto a rentabilidad, para evaluar este beneficio porque nos permite saber cuánto crea en ventas, todas las inversiones en una campaña.

Su cálculo es fundamental para la toma de decisiones de inversión. Tendremos la información que requerimos para evaluar los proyectos más rentables y así determinar el camino que debemos seguir más adelante.

¿Cómo se mide el ROI?

Dentro de los aspectos importantes a tomar en cuenta al implementar una estrategia de Inbound Marketing es probar los resultados y medir su sustentabilidad de esa estrategia.

El ROI es útil para evaluar dicha rentabilidad. Se convierte en la relación entre la inversión en marketing y los beneficios generados, ya sean ventas directas o adquisición de clientes potenciales.

Para poder calcularlo se utiliza la siguiente fórmula:

ROI= (Rendimiento obtenido-inversión) / inversión x 100

Ejemplo común para medir el ROI

Supongamos que un gerente de marketing tiene un presupuesto limitado y quiere averiguar qué canal digital es más eficiente para convertir a los clientes potenciales. Decide einvertir cien dólares en redes sociales y cien dólares en email marketing; logró generar 500 dólares en compras vía redes sociales y 900 dólares a través del correo electrónico.

Resultados:

  • ROI para social media: (500-100) / 200×100= 400 por ciento
  • ROI para el email marketing (900-100) / 100 x 100 = 800 por ciento

Al ser aplicada la fórmula de ROI se obtiene un retorno del 400 por ciento para redes sociales y del 800 por ciento para el email marketing; lo que significa que, basándonos en este ejemplo, el email es dos veces más rentable para la empresa que las redes sociales.

Entonces, si una inversión genera resultados positivos, significa que el proyecto es rentable; de lo contrario, si el resultado es negativo, evidentemente la inversión no es rentable y en lugar de generar, nos quita ganancias.

Como lo hemos mencionado a lo largo del texto, el cálculo del ROI es indispensable para tomar decisiones futuras de inversión.

Contaremos con la información necesaria para evaluar los proyectos que sean más útiles y al emplearlo de manera correcta, se generarán ganancias en la inversión.

Editorial
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