Como ya te lo he mencionado en ocasiones anteriores, la publicidad y la mercadotecnia son disciplinas muy antiguas que están en constante evolución y mucho más ahora con las nuevas tecnologías o tendencias que surgen en donde se facilitan más los procesos publicitarios o se nos brindan herramientas más sencillas y rápidas.
A pesar de la innovación es muy importante seguir tomando en cuenta las herramientas ya posicionadas y no tanto para irnos a lo seguro sino para abarcar la mayor proyección. A esto se refiere el marketing 360º, en la integración de todos los medios posibles que estén al alcance de nuestro público y de nuestros objetivos en general.
Cuando realizamos planes de marketing es importante considerar tanto los medios clásicos como publicidad en exteriores, tanto como las nuevas herramientas digitales como las redes sociales. Todos los medios son importantísimos y se deben tomar en cuenta a la hora de realizar una campaña de marketing.
Si, unos son mejores que otros. Si, unos son más rápidos que otros. Si, unos son más medibles que otros y si, unos son más accesibles económicamente que otros; pero eso no quita que funcionen. Para cualquier campaña de marketing debes tener claros tus objetivos para poder determinar qué medios abordarás.
El marketing 360º es muy importante para una comunicación integral, que nos indica que todas las herramientas trabajan mejor juntas en conjunto, en equipo que cada una por su cuenta dando como resultado procesos incompletos o dudas de proyección. Sin embargo recuerda que todo es con base a tus objetivos porque depende de lo que se quiera vender muy probablemente exista algún medio que no sea necesario para tu plan e incluso resulte contraproducente.
Existen muchas estrategias de marketing 360º en las que van incluidos tanto medios masivos como medios alternativos. Muchas agencias de publicidad tratan de engañar a los clientes haciéndoles creer que únicamente invirtiendo en redes sociales van a alcanzar sus objetivos, cuando realmente no es así.
Debemos seguir tomando en cuenta las revistas, la publicidad en exteriores, televisión, en fin; medios ATL y BTL, radio, y por supuesto las redes sociales, que sin duda son indispensables para estas campañas pero ¡Ojo! Incluirlas, más no depender de ellas; mientras más ataquemos al consumidor, mejor.
Entonces; en la implementación de las estrategias 360° es indispensable planificar adecuadamente el mix de medios y maximizar la exposición y efectividad de los diferentes puntos de contacto que estamos empleando.
