Si eres de los que les da miedo recibir un “NO” por respuesta, aquí te presento algunos tips elementales que te ayudarán a cerrar clientes y sin recibir ni un solo pero o alguna objeción:
1-Demuestra que eres confiable:
Las personas desconfían de desconocidos. Demuestra que tienes trayectoria, experiencia, testimonios, casos de éxito y que estás para ayudar. Que no eres cualquier charlatán que no sabe ni lo que vende.
2-Haz preguntas de micro- cierre
Estas pregunta buscan medir la temperatura e interés de tu cliente. Ejemplo:
- ¿Hace cuánto estás buscando una solución para tal problema? – Mide el verdadero interés.
- ¿Qué opinas de lo que hemos hablado hasta ahora? – Mide la temperatura.
Resuelve todas las dudas posibles antes de que aparezca
3-Normalmente tu cliente piensa
- ¿Valdrá la pena pagarlo?
- ¿Me funcionará?
- ¿Será lo que necesito?
Descubre qué dudas tienen tus clientes cuando vendes y anticípate a ellas antes de que si quiera las piensen.
4-Habla “su idioma”.
Escucha las palabras con las que hablan tus clientes y repítelo en la conversación.
Al hablar su lenguaje genera empatía y conectas con tu cliente, facilitando el proceso de venta.
Recuerda: los vendedores buenos saben manejar objeciones, pero los vendedores LEYENDA saben resolver antes de que aparezcan.
