spot_imgspot_imgspot_imgspot_img

El e-commerce y su tendencia en México

De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), a raíz de la pandemia por Covid-19, el e-comerce o comercio electrónico, alcanzó gran popularidad. Para 2021 adquirió 401 mil millones de pesos.
Hoy en día, el 69 por ciento de los compradores prefieren realizar sus compras al estilo tradicional: yendo a las tiendas físicas e incluso un 36 por ciento, prefiere no hacer uso del comercio digital, pues prefiere ver directamente los productos; mientras que el 31 por ciento, no se encuentra disponibles esperar al envío de sus compras.

Según el estudio del AMVO, el comprador digital mexicano, prefiere realizar pagos con tarjetas ya sea un 66 por ciento de los pagos que se hacen para comprar comida a domicilio, el 69% para moda; 76 por ciento en electrónicos y 70 por ciento en belleza y cuidado personal.


El temor de los fraudes digitales sigue provocando la desconfianza en los consumidores. El 80 por ciento de ellos temen en ser defraudados al momento de realizar sus compras por medio del e-commerce, 39 por ciento teme que sus datos sean robados en internet, 30 por ciento les preocupa de que su compra no sea lo que espera, un 25 por ciento le aqueja que los productos no lleguen y a un 21 por ciento que los productos lleguen con algún daño.

México se encuentra dentro del top cinco de países con mayor crecimiento del e-commerce de retail por tercer año, esto ha sido impulsado, como lo mencionamos al inicio del texto, por la situación que arrojó la crisis sanitaria.

Muchas empresas han optado -más- en ofrecer sus servicios en línea, independientemente antes de la pandemia por Covid-19, consideraban la necesidad de poder ofrecer a sus clientes un servicio a su alcance sin tener que salir o realizar una llamada telefónica. Sin embargo, con la contingencia, los negocios tuvieron que modificarse de un día a otro para evitar caer en desventaja frente a la competencia, o incluso para evitar el cierre.

Ahora está claro cómo las aplicaciones pueden reemplazar las actividades que se llevaban a cabo todos los días de manera física. Hay muchas apps que ofrecen envíos, y la mayoría de las veces es menos que pagar el estacionamiento en el establecimiento, la gasolina y las propinas. Y a cambio, obtienes una optimización del tiempo de todos para usarlo en otras actividades.

Referente a cambios e incluso beneficios que ofrece el comercio digital; en ocasiones las empresas ofrecen promociones y descuentos en internet, los cuales no llegan a ofrecer en sus puntos físicos, así como la comparación que se puede realizar a través de los buscadores por internet con otros establecimientos, lo que permite la evaluación de promociones y descuentos.

El e-commerce es una alternativa de consumo al alcance de todos, únicamente se trata de probar y comprobar sus facilidades.

Por Anaí Quintero

Editorial
Sómos la red más grande de mercadotecnia en español.

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here

Síguenos

#DigitalWorld2022

spot_imgspot_imgspot_imgspot_img

Conoce nuestros espacios

spot_imgspot_imgspot_img

Latest

Los negocios se hacen a la velocidad de la confianza.

En mi trabajo como consultora en Marketing y Comunicación hablo de un tema que me apasiona y del cual día tras día aprendo más:...

¿Ubicas el término de “cartelería digital”?

La cartelería digital, ayuda a mejorar la experiencia de compra del cliente, favorece la interacción y le proporciona al consumidor información útil sobre un...

ImperiumFX -Todo sobre las inversiones digitales para principiantes

La tecnología a crecido de forma impresionante en la última década, tanto que ahora puedes invertir desde la comodidad de tu casa y a...

¿Cómo lograr un CTA exitoso?

Te presentamos los siguientes consejos para que tu CTA sea lo más útil posible y lograr generarlo: 1. Enfatiza los beneficios Probablemente ya has escuchado esa...

¿Qué es la publicidad en exteriores estática?

Tener una estrategia publicitaria en exteriores es una excelente manera de aumentar las ventas y aumentar el conocimiento de la marca. Hay dos tipos...