Starbucks es la cadena de cafeterías más grande a nivel mundial. El éxito de esta empresa ha sido atribuido a diversos factores. Con más de 27.000 tiendas distribuidas en más de 70 países y su estrategia de servicio premium.
Durante la conferencia con inversionistas sobre los resultados financieros correspondientes al segundo trimestre del año fiscal 2022, Howard Schultz, CEO de Starbucks, y Brady Brewer, director de Marketing mencionaron el interés que se tiene para adentrarse en la tecnología de cadena de bloques (blockchain), Tokens No Fungibles (NFT) y una comunidad dentro de la web 3.0.
De acuerdo con Starbucks, a finales del 2022, se presentará la primera colección de NFTs, el nuevo sistema de membresía y los beneficios de ser parte de la nueva comunidad digital, “Creemos que los NFT tienen un amplio potencial para crear un modelo ampliado de propiedad compartida para la lealtad, la oferta de experiencias únicas, la creación de comunidades, la narración de historias y la participación del cliente”, mencionaron en la conferencia.
Además, explicaron que la primera colección de NFTs formará la comunidad digital y será “la columna vertebral” del nuevo proyecto a futuro. Los ejecutivos señalaron las posibles ventajas de crear una serie de NFTs, desde formar parte de una comunidad hasta contenido exclusivo relacionado con el café.
“Imagínense adquirir un nuevo coleccionable digital de Starbucks, donde ese producto también sirve como su pase de acceso a una comunidad global de Starbucks; una con experiencias de contenido atractivas y colaboración, todo centrado en el café”, expresó Brewer.
